物流创新企业Warp近日揭示了其利用人工智能技术推动供应链自动化的新进展。这家成立于2021年的公司，专注于通过技术整合托运商、承运商及仓库网络，致力于为企业客户简化物流流程并削减成本。
Warp的核心战略之一，是探索并实施仓库作业的全面自动化，以期进一步提升供应链的整体效率。其联合创始人兼首席执行官Daniel Sokolovsky在接受TechCrunch采访时透露，公司一直在不懈寻找提升客户物流效率的新途径，其客户群涵盖了沃尔玛、Gopuff及HelloFresh等知名企业。随着AI技术的飞速发展，Warp认为自动化领域隐藏着巨大的潜力。
Sokolovsky强调，虽然Warp无法直接自动化长途货运或短途配送环节，但公司正集中精力于仓库内部流程的优化，这是他们认为能够通过技术创新带来显著改变的关键领域。
为了实现这一目标，Warp首先在洛杉矶的一个测试仓库内安装了摄像头，利用先进的计算机视觉技术，将物理仓库转换为虚拟模型，以此作为实验的基础。Sokolovsky比喻道：“我们基本上为洛杉矶的仓库创建了一个数字孪生体，开始了一系列的试验。很多时候，我们就是在不断尝试，思考各种‘如果’的可能性。”
最初，Warp曾尝试训练人形机器人操作传统的托盘搬运车，但这一方案并未取得预期效果。随后，他们转向使用现成的机器人，并添加了一些专有技术，取得了显著的成功。
“我们把复杂的物流问题拆解成了多个易于理解和处理的小部分，”Sokolovsky解释说，“现在，我们利用AI技术，无论是语音、文本、邮件、电话还是机器人技术，都能确保货物的高效卸载、存储和重新装载。我们相信，在不增加人力的情况下，也能迅速达成我们的目标。”
Warp的联合创始人兼首席营收官Troy Lester表示，这些机器人将极大地提升Warp合作伙伴的底层仓库运营效率，同时有助于降低人力成本。值得注意的是，Warp并不直接拥有其网络中的仓库，而是与合作伙伴共同运作。
“他们经常向我们抱怨人员配置的问题，”Lester说，“在这些仓库工作的员工也不喜欢这种高强度的工作。因此，我们认为，通过提供机器人套件，不仅能帮助改善我们的网络，还能助力他们的其他业务。”
为了支持这一创新举措，Warp成功筹集了1000万美元的A轮融资，由Up.Partners和Blue Bear Capital联合领投。
目前，Warp正在测试多个版本的机器人，并雄心勃勃地计划在年内开始部署。Sokolovsky透露，Warp的洛杉矶测试仓库已实现全面自动化，公司计划首先在洛杉矶、芝加哥、新泽西、达拉斯和迈阿密等核心网络仓库部署这些机器人。
Sokolovsky强调，Warp并不打算将这项技术销售给中心网络以外的客户，因为这将为Warp及其合作伙伴提供宝贵的竞争优势。“我们不是一家单纯的机器人公司或AI公司，而是一家真正的物流公司，一直在切实影响并服务于我们的客户，”他说，“过去几年，我们已经构建了一个强大的系统和生态系统，使我们能够部署这些自动化技术。”
