第十七个“双11”购物节以全新姿态展现了中国消费市场的强劲动力。淘宝天猫近日发布数据显示，今年“双11”实现了近四年来最佳增长，近600个品牌成交额突破亿元大关，34091个品牌同比增长翻倍，18048个品牌增长超3倍，13081个品牌增长超5倍，各项数据均超过去年同期水平。这一成绩的取得，源于平台在技术创新和模式升级方面的持续投入，以及对优质原创品牌的大力扶持。
今年的“双11”呈现出三大显著变化：人工智能技术全面落地，从辅助工具升级为消费增长的核心驱动力；商家供给端持续升级，从满足现有需求转向主动创造新需求；即时零售模式首次大规模参与，消费重心从单纯购买商品转向享受服务体验。这些变革并非偶然，而是与国家“十四五”规划收官阶段的消费升级趋势紧密相连。在“十五五”规划即将启动的背景下，扩大内需、建设全国统一大市场已成为经济发展的重要方向，“双11”的蓬勃发展正是这一战略的生动实践。
人工智能技术的深度应用成为今年“双11”的最大亮点。淘宝天猫将此次购物节定义为“首个AI全面落地”的双11。平台在2024年底启动AI升级战略，重点提升流量匹配效率、降低商家运营成本，并开发新型AI导购工具。2025年初，平台对积累二十余年的商品数据库进行全面梳理，为AI应用奠定基础。购物节期间，搜索系统实现重大突破，不再局限于关键词匹配，而是通过“AI万能搜”“AI帮我挑”等工具，为消费者提供智能化的购物决策支持。升级后的“拍立淘”功能可实现同款比价和商品推荐，有效解决了信息过载和选择困难的问题。
商家端同样受益于AI技术的普及。从智能备货到广告投放优化，从客户服务到内容生成，AI技术渗透到经营全链条，将商家从重复性工作中解放出来，使其能够专注于品牌建设和产品创新。这种全要素生产率的提升，不仅扩大了消费市场的总体规模，也为技术红利的普惠化提供了新路径。
即时零售的加入为“双11”增长开辟了新空间。淘宝闪购首次参与即展现强劲势头，19958个餐饮品牌和863个非餐品牌成交额实现翻倍增长。华为全国3000家门店通过闪购渠道参与活动，首周成交额环比增长1910%，新增客户达19万人。这种“分钟级”履约服务不仅满足了消费者对时效性的需求，更通过打通远场零售与即时零售，构建起“一站式”消费生态。淘金币玩法和大会员体系的深度融合，进一步放大了跨场景消费的乘数效应，会员成交环比增长269%，复购率达44%，覆盖购物、出行、餐饮等多个领域。
品牌创新成为今年“双11”的另一大看点。数据显示，“科学护肤”理念推动美妆品类持续领跑，家装领域“局部焕新”趋势带动中古风家具和智能沙发热销，原创服饰品牌成交额同比增长50%。消费级AI设备表现亮眼，智能眼镜销量激增25倍。宠物经济呈现跨界融合特征，服饰、清洁用品等细分品类需求旺盛，已跻身主流消费行列。开卖前一个月，近4万品牌在天猫首发245万款新品，数量同比增长46%，涵盖米兰冬奥会吉祥物、李宁奥运领奖服复刻版等特色商品。
平台通过数字化能力为优质供给提供发展土壤，通过扶持原创品牌、升级店铺评分体系等措施，助力品牌实现创新增长。这种供需两端的良性互动，形成了需求牵引供给、供给创造需求的动态平衡机制。“双11”不仅成为观察消费趋势的重要窗口，更通过市场机制推动产业升级，为高品质生活提供有力支撑。从AI技术驱动的效率革命，到供给侧创新引领的品质升级，再到消费生态融合释放的市场潜力，今年的“双11”探索出一条创新驱动内需增长的新路径，与中国经济高质量发展方向高度契合。
