在智能用户运营领域，九四智能以其卓越的技术实力和创新精神，迎来了七周年的里程碑时刻。作为国内该领域的佼佼者，九四智能与阿里云携手，通过云计算与AI技术的深度融合，不断革新智能语音产品，为企业的用户运营插上智能化的翅膀。
自2023年与阿里云建立战略合作以来，双方在技术层面展开了深度协同。基于阿里云的强大基础设施，包括弹性计算资源、数据库、大数据及AI大模型等，九四智能的核心产品“大模型联络中心”得以进一步优化。通过整合自研的LLM、NLP、ASR、TTS等技术，九四智能实现了语音交互的高精度、高真实度与深度理解，为用户带来了前所未有的交互体验。
在金融、电商、教育及政企等多个领域，九四智能的智能语音产品已广泛落地，形成了覆盖用户全生命周期的自动化运营体系。在金融领域，某零售银行借助大模型联络中心，成功降低了平均入催率30%，同时催回率上升了4%。在电商领域，一家母婴品牌在大促期间，通过AI电话仅用3小时就完成了8万条预售订单提醒，预售转化率大幅提升40%。在教育行业，九四智能与高途、猿辅导等品牌合作，利用AI大模型电话与智能短信的组合策略，实现了邀约试课转化率的显著提升。
九四智能的全球化布局同样引人注目。公司创始人刘嗣平表示，出海已成为公司的核心战略之一。其核心产品支持多时区、多文化场景，并在北美、东南亚、中东等地区取得了显著成效。在东南亚的COD营销中，通过本地化小模型与合规框架的应用，接通率大幅提升至70%～80%，展现了强大的市场适应能力。
九四智能的成就离不开其深厚的技术积累与不断创新的精神。作为国家高新技术企业与广东省专精特新中小企业，九四智能拥有ISO9001、ISO27001等多项认证，始终聚焦于B2C生态，为企业提供从获客、激活到复购的全场景解决方案。截至目前，九四智能已服务超千家企业，客户遍布全球，赢得了广泛的认可与赞誉。
阿里云作为全球领先的云计算及人工智能科技公司，与九四智能的合作无疑为AI技术在各行业的落地注入了新的活力。通过双方的共同努力，不仅推动了企业数字化转型的步伐，更为智能用户运营领域的发展树立了新的标杆。
