中国铁路部门近日公布了一项针对2025年春运期间购票服务的新举措。据悉，从2024年12月30日至2025年2月8日，铁路部门将在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省与四川省、重庆市之间的长途列车车票销售中，率先推出“自动购票订单提交”功能的试点。
铁路12306平台特别开设了“购票信息预填优化试点”专区，允许用户提前预填春运期间（2025年1月14日至2月22日）的购票订单。这一功能允许每个订单包含“1个乘车日期+最多60个车次”的组合选择，并且每名用户最多可同时保留6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人数上限为9人。
根据这一新流程，铁路12306将在开车前第16天向用户发送通知，提醒他们调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否进行预支付。预支付的金额将基于订单中最高执行票价进行计算。这一步骤为用户提供了充足的时间来优化他们的购票选择。
在车票正式发售的前一天，即开车前第15天，铁路12306系统将根据用户设置的优先级，自动为已预支付的用户提交购票订单。这些订单将与通过其他方式提交的购票请求一同进入购票队列，确保购票过程的公平性和效率。
对于购票成功的用户，如果预支付金额高于实际票款，系统将自动退还多余部分；若购票不成功，则将全额退款，且不收取任何额外费用。若用户未选择预支付，则可在车票起售时按照现有流程手动提交订单并完成支付。
这一新功能的推出，旨在进一步改善春运期间的购票体验，减轻用户的购票压力，提高购票成功率。铁路部门希望通过这样的创新服务，让广大旅客能够更加便捷、高效地安排出行计划。
