近期，斯坦福大学公布了一项针对软件工程师工作效率的深入研究，该研究覆盖了数百家企业，涉及5万名软件工程师。研究揭示了一个令人惊讶的现象：大约9.5%的软件工程师在公司内部扮演着“幽灵员工”的角色。这些员工虽然占据着正式职位并领取全额薪水，但其工作效率却极低，仅为平均水平的十分之一，对团队几乎没有实质性的贡献。
“幽灵员工”通常擅长隐藏于组织之中，避免引起过多的关注。研究指出，这些员工中可能存在“重就业”现象，即他们同时在多个公司工作，导致在每个职位上的时间和精力都被严重分散。这种行为不仅影响了他们个人的工作效率，也给所在公司带来了不小的成本负担。
进一步的分析发现，远程工作的员工更容易成为“幽灵员工”。在远程工作的群体中，“幽灵员工”的比例高达14%，而在混合办公模式下的比例为9%，相比之下，办公室办公的“幽灵员工”比例最低，仅为6%。这一发现揭示了工作模式对员工工作效率的潜在影响。
为了识别“幽灵员工”，研究人员提出了一种方法：统计代码提交次数。虽然这种方法并非完美，但它在一定程度上能够反映员工的活跃程度。研究发现，约58%的员工每月至少提交一次代码，而剩余的42%则只进行微小的改动，如编辑一行或一个字符，这些行为实际上可能只是在“假装工作”。
研究还指出，大型科技公司受到了“幽灵员工”问题的严重影响。以IBM为例，据估计，该公司拥有17,100名表现不佳的工程师，每年的成本高达25亿美元。这一数据揭示了“幽灵员工”问题对企业经济效益的潜在威胁。
研究人员进一步估算，如果大型科技公司能够解雇9.5%的“幽灵员工”，将能够节省数十亿美元的成本。如果将节省的成本转化为利润，而不是用于增加额外成本，那么这12家解雇了低效工程师的公司的市值将增加4650亿美元。这一发现为企业优化人力资源配置提供了有力的数据支持。
研究还强调了企业在招聘和管理员工时需要注意的问题，包括提高招聘标准、加强员工培训、优化工作流程等，以降低“幽灵员工”出现的可能性。
