在“十五五”规划的开局之年，湖北电信以昂扬姿态投身于国家与地方发展的宏大叙事中，全面推进“云改数转智惠”战略，加速构建以5G-A演进和低空通信网络为核心的新型信息基础设施。通过打造技术领先、覆盖广泛、支撑有力的数字底座，湖北电信正为全省高质量发展注入强劲动能，助力湖北在数字经济赛道上抢占先机。
作为新型基础设施建设的先锋，湖北电信在5G-A网络部署上取得突破性进展。截至目前，全省已开通超过2.1万个5G-A二载波小区，形成“点面结合、分层推进”的网络格局。武汉作为试点城市，率先实现城区连续覆盖，并在高校、地铁、商务区等重点场景达成室内外一体化精准覆盖。武汉地铁线路全面支持4K直播等高带宽应用，天河机场、武汉站等交通枢纽实现无缝互联，武汉大学、华中科技大学等高校建成优质5G-A校园网络。全省范围内，所有市州核心城区均实现5G-A连续覆盖，宜昌奥体中心、襄阳古城景区等特色场景通过精准覆盖，让智慧文旅焕发新活力。
在算力网络领域，湖北电信依托中国电信“4+4+31+X”全国布局，构建起跨域智能调度系统，推动算力成为普惠型公共服务。通过“一点接入、全算贯通”的互联调度平台，算力资源如水电般触手可及。春节期间，“天翼智铃”等AI应用让3D拜年视频制作从数小时缩短至几分钟，云游戏、云电竞等低时延服务打破终端限制，为返乡青年带来流畅体验。针对灵活办公需求，“云电脑+AI助手”服务通过就近匹配算力节点，支持复杂设计渲染等任务云端完成，真正实现“办公不掉线，创意不归乡”。
面对京广高铁湖北段日均高密度客流，湖北电信创新部署“2.1GHz+3.5GHz”双层网络架构，解决隧道、桥梁等复杂场景的信号覆盖难题。在时速300公里的列车上，乘客可流畅进行4K观影、高清通话和云端办公。AI大数据平台实现智能运维，通过实时监测用户体验、预测流量高峰，确保春运等大客流场景下网络稳定运行。武汉、孝感等重点车站同步升级5G-A网络，候车、换乘全程“信号满格”，山区路段通信盲区基本消除。
在低空经济领域，湖北电信采用“宏微协同、立体组网”方案，攻克低空通信技术难题。武汉建成全国领先的全城覆盖低空智联网，支撑无人机在政务巡查、高空安防等领域广泛应用；荆州开通全省首条低空医疗运输航线，样本运输效率提升70%；襄阳、宜昌作为省级算力节点，为低空应用提供坚实支撑。通过推动5G-A、人工智能与低空经济深度融合，湖北电信正助力湖北打造具有全国影响力的“天空之城”。
数字惠民实践中，湖北电信将前沿技术转化为民生福祉。春节期间，基于“AI+大数据”的用户感知智能体系对全省每日超千万条网络信令进行实时分析，将用户感知转化为270余项量化指标。系统通过历史投诉数据挖掘关键网络指标，建立立体化质量监控体系，结合智能派单平台实现“未诉先办”。自上线以来，该体系已预判并处理超1万张优化工单，惠及用户超100万，语音类投诉下降48%，上网质量类投诉下降11%，真正将服务延伸至“无声角落”。
