近期，科技界传来消息，两大知名PC制造商戴尔与华硕均遭遇了与Windows 11最新24H2更新相关的兼容性问题。这一更新引发了用户设备上的多种异常，特别是无法正常关机和休眠功能失效的问题。
据戴尔官方发布的声明，Windows 11 24H2更新与Dell Encryption v11.10版本存在不兼容情况。用户在更新系统后，若安装了此版本的Dell Encryption，将会发现电脑的关机和休眠功能无法正常工作。戴尔迅速响应，推出了新版Dell Encryption，通过自动更新来修复这一问题。同时，戴尔也对微软提出了质疑，认为微软不应向安装了不兼容版本的Dell Encryption的设备推送24H2更新。
另一方面，华硕也面临着Windows 11 24H2更新带来的挑战。据媒体报道，微软已确认从Windows 11 24H2版本开始，系统将不再预装Dolby Audio解码器。这一变动导致部分华硕用户在重新安装Windows 11 2024更新后，发现缺少了相应的音频驱动程序。
华硕在官方声明中建议，遇到此类问题的用户应手动安装Dolby Digital（杜比AC-3）和Dolby Digital Plus（增强型AC-3，E-AC-3）驱动程序，以恢复音频功能。这一措施旨在帮助用户解决因系统更新而带来的音频驱动缺失问题。
对于戴尔和华硕的用户而言，此次Windows 11 24H2更新带来的问题无疑是一次不愉快的经历。然而，两家制造商的迅速响应和解决方案的提供，也在一定程度上缓解了用户的困扰。未来，随着技术的不断进步和系统的持续优化，相信此类兼容性问题将会得到更好的解决。
