在西班牙巴塞罗那举办的MWC26展会上，华为运营商业务总裁杨扬以"智能体驱动通信行业价值跃升"为主题发表演讲。他指出，随着智能体互联网时代的加速到来，通信运营商需立足自身资源禀赋，通过将智能能力与主营业务深度融合，开辟差异化发展路径。华为展区位于Fira Gran Via 1号馆1H50展区，重点展示了AI-Centric网络解决方案。
在家庭业务领域，华为提出"主动感知型"网络升级方案。通过将AI技术深度嵌入家庭网络管理，用户可通过语音指令实现网络故障自诊断、上网时长智能管控以及游戏视频等高优先级业务体验保障。配合Wi-Fi 7终端与带宽升级服务，运营商可构建"网络+终端+服务"的完整解决方案。话音业务创新方面，全新通话智能体不仅提供静谧通话环境，更集成AI同声传译、速记整理及健康监测功能，为传统语音业务开辟增值空间。移动上网场景中，智能体可实现跨应用资源调度，打造覆盖出行预订、差旅规划、实时翻译等场景的智慧助手。
针对跨场景服务体验，华为推出智能体服务平台打破终端壁垒。该平台通过多模态意图理解、用户行为记忆及多任务并发调度技术，实现家庭云盘、移动终端、办公设备间的无缝衔接。例如用户可在家庭场景通过语音访问云端资料，在移动场景通过专属网络通道高速调取家庭本地存储，获得连贯一致的智能化服务体验。
在B2B领域，华为强调运营商需通过AI技术实现自身运营提效与行业赋能双轮驱动。针对营销、客服、运维等核心场景，AI技术可帮助运营商提升运营效率并拓展服务边界。面向政务、制造等高安全需求行业，华为联合生态伙伴推出"云+网+端"系统性解决方案，通过端到端安全架构助力行业数字化转型。特别是在网络基础设施层面，华为正在加速推进ANL4规模部署，为6G演进构建智能网络底座。
当前5G-A商用进程全面提速，华为与全球运营商共同探索智能体与通信网络的深度融合。通过在业务、网络、网元三层注入智能能力，华为AI-Centric网络可帮助运营商提供差异化服务体验。这种三层智能架构既能优化现有网络性能，又能为未来6G技术演进储备关键能力，助力通信行业构建价值驱动的新型基础设施。
