“现在电梯里接电话再也不怕断线，地下室扫码支付也流畅多了！”家住延安宝塔区某社区的王女士对近期网络升级效果赞不绝口。这一变化源于陕西移动延安分公司开展的“居民区网络深度覆盖攻坚行动”，通过精准施策让通信信号穿透钢筋水泥，为市民打造“无死角”的智慧生活体验。
面对延安城区高层建筑密集、地下空间复杂的挑战，技术团队创新采用“一区一策”模式。针对电梯井道结构特点，研发应用新型微功率天线，通过定向增强信号穿透力；在地下停车场部署大功率皮站设备，构建立体覆盖网络。为减少施工对居民生活的影响，工程队选择夜间22点至次日6点作业，并通过社区公告、短信通知等方式提前告知进度，累计完成59个小区、1032部电梯的信号改造，新增65处地下物业点覆盖。
通过大数据平台与现场优化的协同作战，网络质量实现质的飞跃。监测数据显示，宝塔区弱覆盖区域占比从1.61%降至0.89%，4G下载速率提升30%，5G网络速率实现翻倍增长。目前城区网络综合覆盖率达99.8%，重点场景下载速率稳定在200Mbps以上，彻底解决居民长期反映的信号盲区问题。
服务升级与网络建设同步推进。由200余名技术人员组成的“网络服务先锋队”，累计为1.2万户家庭提供免费WiFi检测、设备调试等“宽带义诊”服务。依托智能运维平台，故障定位时间缩短至秒级，7×24小时响应机制确保问题不过夜。针对老旧小区线路老化问题，创新采用“光纤到户+微站补充”方案，快速完成32个老旧社区的网络改造。
在基础设施建设方面，公司累计投入超7000万元建设室内基站，室分系统规模位居全省前列。截至2024年5月，全市小区网络覆盖率达90.28%，乡镇以上区域5G覆盖率突破98%，行政村覆盖率达96.14%，构建起“城市+乡村”的全域高质量通信网络。下一步将持续投入400万元引入新型微分布设备，重点解决2700部电梯和37处地下空间的深度覆盖问题，为“数字延安”建设提供坚实网络支撑。
