近日，小米汽车在最新一期答网友问环节中，针对新车运输损伤及交付处理方式等用户关心的问题，给出了详细回应。
小米汽车介绍，新车从工厂出厂后，通常会采用公路、铁路或水路等多种运输方式联合进行批量运输。在运输过程中，由于天气变化、环境因素以及装卸操作等不可控因素的影响，车辆可能会出现漆面磕伤、划痕等轻微的运输损伤。这种情况在行业内并不罕见，是运输过程中难以完全避免的现象。
针对运输损伤问题，小米汽车表示，所有车辆到达交付中心后，都会进行严格的交付前检查。对于不符合交付标准的车辆，小米汽车会主动与用户沟通，详细告知车辆的具体情况。在征得用户同意后，才会对车辆进行维修处理，确保最终交付给用户的车辆符合高品质标准。这一做法也是目前汽车行业内的通行惯例，旨在保障用户的权益和购车体验。
