小米汽车近期通过其官方渠道发布了第121期网友问答集锦，深入解答了用户关于小米SU7及SU7 Ultra车型的多个热点问题。
针对小米SU7 Ultra特别设置的300公里“新手期”，小米汽车解释称，这一设定旨在确保驾驶者在充分了解和熟悉车辆性能后，再逐步解锁车辆的全部动力。在300公里的新手期内，“驾驶安全保护功能”将自动启用，限制车辆最高时速至140公里/小时，并限制最大动力性能，同时禁用一键Boost、直线竞速及赛道模式。当车辆行驶里程超过300公里后，用户仍可选择重新开启该功能，以保障驾驶安全。小米汽车还特别提醒所有SU7 Ultra车主，即使在度过新手期后，也应时刻注意驾驶安全，遵守交通规则。
关于小米SU7 Ultra续航里程未达到标称的630公里的问题，小米汽车指出，这主要取决于车辆的选装配置。若未选装碳纤维尾翼并选装长续航轮胎，CLTC续航里程可达630公里；若同时选装碳纤维尾翼和长续航轮胎，则续航里程为600公里；若未选装碳纤维尾翼但选装高性能轮胎，续航里程降至555公里；若两者均选装，续航里程则为520公里。实际续航里程还会受到驾驶习惯、路况等多种因素的影响。
针对小米SU7用户关于续保时间的疑问，小米汽车表示，车险通常可在到期前30至60天进行续保，具体续保时间因城市而异。当车辆符合续保条件时，小米汽车App将向用户发送提示信息。用户也可通过App内的“我的”-“服务”-“我的保险”路径查询续保信息。小米汽车还提供了各大城市可提前续保的时段参考，如北京、河北、天津为60天，上海为55天，江西、海南为45天，其他省市为30天。建议用户在可续保期开始后尽早办理。
对于选择0首付方案购买小米SU7 Ultra的用户关心的2万元定金退还问题，小米汽车明确答复，成功办理0首付金融产品的用户，定金将在车辆交付后原路退回。
