近日，网易云音乐正式发布了其2024年度听歌报告，旨在让用户回顾一整年的音乐旅程，包括最常听的曲目、年度最爱的歌手等个性化数据。然而，这一本应充满温馨回忆的功能，却在网络上引发了一场小风波。
不少用户在社交媒体上反映，他们的年度听歌报告似乎“不太对劲”。有的人发现报告中出现了自己从未听过的歌手，或是喜欢的歌手与实际听歌记录大相径庭。这一话题迅速发酵，截至报道发出，“网易云 不准”已成功登上微博热搜第七名，引发了广泛讨论。
面对用户的质疑，网易云音乐客服迅速作出回应，详细解释了可能导致报告数据不准确的原因。客服表示，2024年度听歌报告的数据统计周期覆盖了从2024年1月1日至12月20日的所有听歌记录。如果用户在这段时间内使用了私人漫游或日推等随机播放功能，这些随机播放的歌曲也会被计入统计之中。
客服还指出，如果用户账号存在出借他人使用的情况，那么听歌数据自然也会受到他人听歌习惯的影响，从而导致与实际听歌记录存在差异。对于用户关于报告数据能否更改的询问，客服明确表示，目前听歌报告已经生成完毕，不支持重新生成或修改。
尽管网易云音乐已经给出了官方解释，但部分用户仍对此表示不解或不满。他们认为，作为用户个人音乐品味的年度总结，听歌报告应该更加精准地反映用户的听歌习惯，而不是因为一些随机因素或账号共享问题而产生偏差。
不过，也有用户表示理解，认为网易云音乐在提供个性化服务的同时，也需要平衡数据的准确性和用户隐私的保护。他们希望网易云音乐能在未来进一步优化听歌报告功能，提高数据的准确性和用户体验。
