近日，鸿蒙智行App官方发布了一则针对问界M8车主的详细问答，旨在解答车主们关于订单交付时间以及当前交付量增长情况的关切。
据悉，问界M8的交付工作已于2025年4月20日在重庆工厂正式启动，随后于4月26日在全国范围内展开。针对车主们普遍关心的订单交付时间问题，鸿蒙智行给出了明确的答复。对于在3月16日23:59:59前完成小订，并在4月19日23:59:59前完成大定且确认交付方案的订单，预计将在5月内完成交付。而其余订单则预计从6月1日起陆续交付。车主们可以通过AITO App或鸿蒙智行App中的“我的订单”状态查询具体交付时间，同时，销售顾问或交付顾问也会提供当期订单交付周期的咨询。
针对部分车主反映的同样时间小订但交付进度不一的问题，鸿蒙智行解释称，完全相同配置的订单会按照支付意向金或大定确认交付方案的先后顺序进行排产交付。由于物流距离和发运情况的不同，不同地区的订单也会存在时间差异。交付专员会及时跟进配车进度，并在第一时间通知车主。
关于车主们对于车辆完成生产时间推送的疑问，鸿蒙智行表示，他们会根据工厂的排产情况，分批次陆续推送相关信息。同时，对于App上推送的时间加上“预计”两字的情况，鸿蒙智行也给出了说明，称该时间是根据供应、生产节奏等因素综合评估得出的预计完成生产时间，实际生产时间可能因不可预见的因素而略有差异。
对于无法按时交付的车主，鸿蒙智行也给出了相应的补贴政策。在2025年4月16日至2025年6月30日（含）前支付认购定金并确认交付方案的问界M8用户，如提车等待周期超过10周（70个自然日），可领取提车关爱补贴200元/天，至高可达10000元。具体补贴政策可参见4月29日发布的《问界M8提车关爱计划》。
鸿蒙智行还就订单状态中的“车辆准备中”进行了解释，称该状态表示交付方案确认后，订单已锁定并纳入工厂的排产计划。同时，针对部分车主反映的订单状态从“排产中”变为“车辆准备中”的情况，鸿蒙智行表示，这是为了优化各环节订单状态的描述，给消费者带来更好的体验。待车辆准备完成后，将尽快安排发运。
在交付量爬坡方面，鸿蒙智行透露，经过全链条的努力，目前工厂已启动双班满负荷运转，全力提升产能。预计5月交付量将超过1万台，5月底单周交付量将攀升至4000-5000台。鸿蒙智行表示，他们将尽早将车辆保质保量地交付给车主们，感谢车主们的耐心等待。
