微软近期发布了一则关于Windows 10和Microsoft 365的重要更新公告。据悉，Windows 10系统将于今年10月14日正式停止官方支持，而微软一直在积极推动Win10用户向Win11系统的升级。
早在今年1月，微软曾宣布，随着Windows 10支持的终止，Microsoft 365应用（涵盖Outlook、Teams、OneDrive、Word、Excel等）也将不再在Windows 10上获得支持。然而，面对大量无法升级至Win11的Microsoft 365用户，微软近期对官方技术文档进行了调整，宣布将延长对Windows 10上Microsoft 365用户的安全更新支持，为期三年。
根据微软的最新说明，Microsoft 365应用遵循现代生命周期策略，要求用户保持产品或服务的最新状态，这包括在受支持的Windows操作系统上使用。虽然Windows 10终止支持后，Microsoft 365应用仍可运行，但使用不受支持的操作系统可能导致性能和可靠性问题。因此，微软建议仍在Windows 10上运行Microsoft 365的组织尽快迁移到Windows 11。
为了帮助用户在过渡期间保持安全，微软决定在Windows 10终止支持后，继续为Windows 10上的Microsoft 365应用提供安全更新，直至2028年10月10日。这些更新将通过标准更新渠道提供。同时，拥有有效Microsoft 365订阅的客户在过渡期间仍可以提交支持案例。
然而，从2025年10月14日起，对于在Windows 10上运行的Microsoft 365应用事件，微软将实施一定的客户服务和支持限制。如果问题仅出现在Windows 10上的Microsoft 365应用上，并且未出现在Windows 11上，支持人员将要求客户迁移到Windows 11。若客户无法迁移，则仅提供故障排除帮助，技术解决方法可能有限。
微软在配套支持文档中进一步详细说明了技术细节，并再次强调了升级到Windows 11的重要性。尽管在Windows 10终止支持后，Microsoft 365应用仍能运行，但微软强烈建议用户升级到Windows 11，以避免潜在的性能和可靠性问题。
微软还提醒用户，Windows 7、Windows 8和Windows 8.1的支持已经全部结束，这些版本的Windows设备不再接收安全更新。因此，如果在使用这些Windows版本的计算机上运行Microsoft 365应用，并且配置为自动更新，用户将不再接收Office应用的更新，包括功能更新、安全更新和其他质量更新。
为了继续接收Microsoft 365产品更新，微软建议用户尽快将Windows升级到受支持的操作系统。这一建议不仅适用于个人用户，也适用于企业和组织，以确保业务的连续性和安全性。
对于仍在犹豫是否升级的用户，微软提供了详细的升级指南和支持资源，帮助用户顺利完成从Windows 10到Windows 11的过渡。
微软的这一决定无疑为那些暂时无法升级至Windows 11的Microsoft 365用户提供了更多的缓冲时间，同时也再次强调了保持操作系统更新的重要性。
