近期,有关华硕在CES 2025展会上推出的主板与显卡易拆设计(Q-Design)引发了用户热议。据报道,部分用户在尝试使用该设计拆卸显卡时,发现显卡的“金手指”短端边角有受损情况,具体位置靠近长端一侧。
针对这一用户反馈,华硕已在海外Reddit平台上进行了官方回应。华硕表示,只要用户遵循其推荐的安装方法进行操作,理论上应该不会遇到此类问题。为了证明其设计的可靠性,华硕还透露,在内部测试中,他们曾对显卡进行了40次的插拔操作,并未发现任何异常。
华硕进一步解释称,目前所收到的显卡“金手指”损伤报告应属于“极少数个案”。同时,他们强调,尽管部分主板和显卡在插拔过程中留下了使用痕迹,但这些痕迹并未对产品的性能或功能造成任何影响。

为了保障用户的权益,华硕明确表示,如果用户在使用其主板和显卡过程中遇到任何问题或异常,公司将承担全部责任,并承诺将积极处理用户反馈的问题。这一表态无疑为用户注入了一剂强心针,也展现了华硕对于产品质量和用户体验的高度重视。
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