宁波慈溪的一位李先生在2023年12月，通过其公司名义，在当地的宝恒宝马4S店购入了一辆价值115万元的宝马X7。然而，自购车以来的一年多时间里，这辆豪华SUV却给李先生带来了不小的困扰。
据李先生透露，去年8月12日，当他在国道上行驶时，车辆的中控屏突然显示“传动系统损坏，无法驾驶，呼叫道路救援”的警告信息。当时车辆时速约为50多公里，不到十秒钟便自动熄火。随后，车辆被紧急拖至4S店进行检修，通过系统升级的方式暂时解决了问题。
然而，今年1月9日，类似的惊险一幕再次上演。这次，车辆的中控屏提示“刹车系统故障”，李先生表示，当时车辆刹车失灵，他费尽全力才在十几米内将车停下。这两次严重的故障让李先生对车辆的安全性产生了极大的质疑，他不敢再驾驶这辆车上高速。
面对李先生的退车要求，4S店市场部江经理表示，由于李先生的车辆是以公司名义购买的，因此不在家用汽车三包法的换车范围内。李先生在一年内的行驶距离已经超过了3万公里，也不符合退换车的条件。虽然无法享受家用汽车三包政策，但江经理强调，李先生的车辆仍然可以享受宝马厂家提供的三年10万公里的质保服务，4S店也愿意积极解决车辆存在的问题。
然而，对于4S店提出的置换方案，李先生表示无法接受。他透露，4S店给出的置换报价仅为70万元，相当于一年折旧超过30万元。这样的价格让李先生感到十分不满，他坚持要求4S店为其免费换车。
目前，双方仍在就此事进行协商。李先生表示，他将向当地的市场监管部门反映情况，希望能够得到一个公正的处理结果。对于这起消费者与4S店之间的纠纷，我们将持续关注。
