iPhone 16 Pro / Max 用户遇随机卡死重启，啥情况？

近日，科技媒体MacRumors发布了一篇关于iPhone 16 Pro系列存在问题的报道。据称，自该系列手机发售以来，不断有用户反馈遇到随机卡死和重启的问题。这一问题在升级至iOS 18.0.1及iOS 18.1 Beta版后仍未得到解决。

用户反馈显示，卡死现象完全随机，表现为屏幕停止响应或响应缓慢，随后设备会自动重启。部分用户在待机模式下也遇到了意外重启的情况。

几乎所有相关投诉都集中在iPhone 16 Pro和iPhone 16 Pro Max上，暗示该问题可能仅限于这两款Pro机型。

部分受影响的用户在联系苹果售后并获得更换设备后，问题依然存在。