近日，河南郑州一大学生在双11活动期间，通过线上平台成功以300元抢购到原价6399元的九号电动车，然而，当他前往线下门店提车时，却遭到店员的拒绝。店员表示，公司通知该300元仅为定金，并不能直接核销提车。此事迅速引发社会关注，登上微博热搜。
九号电动官方在今天下午对此事进行了回应，发布了一份关于300元下单九号电动车“无法核销”问题的说明。官方表示，经过核实，此次事件是由于公司电商运营员工在设置满减活动时出现失误，导致用户误解300元为购车最终价格。
九号电动在声明中强调，实际上，该款M95c+电动摩托车的优惠后价格应为5799元。在发现异常订单后，运营团队已立即对商品进行了下架处理，以避免损失扩大。
对于此次事件，九号电动表示深感抱歉，并决定对所有下单的用户履行核销承诺。公司承诺，在2024年11月30日（含）前，每个账号ID均可按300元的下单价格提车1台，用户可前往下单时所选的指定门店进行核销。
九号电动的这一做法得到了众多网友的赞赏和支持，有网友表示：“老板大气”、“商家有格局”、“有担当”等。
据了解，九号远航家M95c+电动摩托车是一款高性能产品，拥有三档全速续航100公里的能力。车辆配备全贴合屏幕中控、IPX7级防水防指纹功能以及多种车辆功能控制选项。在核心配置方面，该车采用双管碳素钢车架、前后碟刹与五级可调式后减震等高端配置，为用户提供安全舒适的骑行体验。
