近期，有部分iPhone 16 Pro用户反馈其设备存在无故卡死及重启问题，该问题自产品上市便伴随而来，甚至在升级至iOS 18.0.1及iOS 18.1 Beta版后仍未获解决。
据用户描述，卡死现象随机发生，屏幕或停止响应，或反应迟缓，随后设备自动重启。部分用户在待机状态下也遭遇了意外重启。问题主要集中于iPhone 16 Pro及iPhone 16 Pro Max，其他型号暂未受影响。
尽管部分用户已通过苹果售后更换设备，但问题依旧存在。这一现象已引起广泛关注，对用户体验造成严重影响。
鉴于问题仅限于Pro型号，苹果公司需尽快查明原因并采取有效措施解决。同时，也应在未来产品中加强软件优化，提升设备稳定性。
目前，苹果公司尚未对此事作出正式回应。用户期待苹果能尽快解决这一问题，恢复产品正常使用。
